让青花瓷系统更好的服务销售之一——快捷订货与高效订货

曾经在ERP专业论坛上看到有人求助农牧行业ERP的解决方案,有人跟帖留言“杀猪宰鸡也要上ERP啊!”。时至今日经济快速发展,各行各业都在大力开展信息化管理建设,农牧行业也不例外,很多企业尝试着从局部信息化到集团信息化,杀猪宰鸡企业上ERP管理系统已蔚然成风。青花瓷软件深耕农牧行业十余年,潜心调研,用心总结,不断创新,研发的产品已成为行业中的佼佼者,我们期望通过网站这个平台与更多的行业内专业人士进行探讨交流,共同进步。

　　农牧是一个特殊的行业,且不说繁杂的养殖过程,也不说有别于传统行业分割成本管理,我们先从供应链管理中的销售管理谈起。
　　
　　随着一条龙企业养殖规模的扩大，生产能力大幅度提高，市场行情周期性反复，如何在市场竞争中取得领先地位，成为诸多管理者思考问题。除去以往提高产品质量，塑造企业品牌，打价格战，更多管理者开始将目光放在了提高对客户的服务质量上，而根据企业特点定制开发的青花瓷销售管理系统正在被越来越多的农牧行业所选用。下面介绍下青花瓷销售管理系统在订货和配货环节如何加强流程控制，提高服务质量的。

　　传统模式下客户或者业务员通过电话、传真、邮件等方式进行订货，在这些模式下存在很多问题。比如沟通成本，有的时候客户方言比较重，让接单员听起来比较费力；有的时候客户对产品的描述与公司产品规格不一致，容易使接单员记录错误，造成给客户配货非其所要然后退货到公司的后果。长时间的电话沟通，大量的传真纸提高公司的成本费用，同时实效性较差。青花瓷系统进入行业伊始针对订货环节给出的解决方案是通过网络报货，网上报货加强了客户与公司的互动，经销商可以通过网销平台订货、跟踪企业满足订单量、跟踪企业发货情况，同时也可以进行网上对账，改变了以为被动等待企业通知的局面，提高了经销商客户的满意度。

　　而今企业规模的不断壮大，销售渠道不断完善，越来越多的加盟店、专卖店、商超成为了企业的终端客户，这些客户少则几百家，多则上千家，每天在指定的时间段内向企业订货，接单员工作强度非常大，有时客户不断变更订单，给安排生产也带来了很大压力。由于客户群体自身条件，以及工作环境制约，这部分客户无法通过网络进行订货，“如何能快速准确的收集客户订单？”企业管理者和青花瓷软件人都在思考这个问题。科技的发展，特别是智能手机的推广使得这个问题迎刃而解，青花瓷手机报货系统为用户提供直观快捷的操作模式，构建企业终端销售平台，使得用户报货速度大大提高，手机报货方式方便快捷，避免电话报货的线路拥挤和差错，节省电话费用的同时，真正实现了随时随地报货，不再受时间和地点限制。如今你如果有机会看到业务员、乡镇门店经营者、商超柜台促销员拿出手机登陆了ERP系统，你莫要惊讶，那是他们在报订单。

　　解决了订货难题，我们再看下备货问题。屠宰加工行业销售配货也经历了一个不断发展完善的历程。很多人都经历那些年我们一起按单备货的日子，通常的操作模式是有内勤将客户订单打印出来给配货人员，配货人员按单备货，然后按车辆进行分好，交给相应的司机，同时到ERP系统中修改实际备货数量，并打印发货单，且不说要求备货人员对客户要有多么的熟悉，就高强度的劳动量让备货人员痛苦不堪，经常给客户送货迟到。青花瓷软件进入农牧行业后不断总结规律，终得出按送货线路进行备货派车方案，既降低了备货人员的工作强度，又保证了及时准确的给客户送货上门。信息化如火如荼的开展，使企业对配货环节提出了更高的要求，能不能实现电子称重设备同ERP系统的对接，降低人为记录称重数量错误的因素，为此青花瓷销售管理系统相继推出了电子称配货、触摸屏配货方案，将电子设备称重数据直接快速准确的读入到了ERP系统，无需配货人员再到ERP中更改数据，大大的提高了工作效率。

　　尽管通过引进电子设备协助操作工人们进行备货，但是由于订单量实在太大，在销售旺季时常出现给客户送货迟到的现象。想企业之所想，青花瓷销售系统及时推出了通过移动终端扫描条形码的备货方式。生产车间生产的产成品在备货间按规定包装成为标件，打码贴标，备货人员给客户备货的时候手拿移动设备，扫描条形码，系统自动解析条码将产品重量读入到ERP系统，配货速度这块超过了操作人员预期，这种备货方式彻底解决了有备货原因引起的给客户送货迟到的问题。

　　从传统订货和备货到快捷订货高效备货，青花瓷软件见证了农牧行业信息化从起步到发展，在市场化竞争日趋激烈的今天，为了更好的服务销售，我们一直在